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服务项目

 


   1、拨打本中心报修电话

  本中心的服务范围遍及全成都,在各区都设置维修网点,根据客户具体位置就近派维修技师上门检修,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼,请拨打24小时免费报修热线:028-66561120

  2、报修厨电故障、预约上门时间

  您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,以便派出离您最近网点的维修技师。

  3、技师应约上门

  我们的技师会按照预约的上门服务时间,准时到达您所指定地点。

  4、开机试验故障

  在方便开机的情况下,我们会先试验一下厨电的故障,以便准确排除故障。

  5、检查大体故障

  维修技师经过测试和排查,检查出厨电的大大提故障原因。

  6、预报所需费用

  在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便做到让您心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门费30元。

  7、技师排除故障

  如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。

  8、客户开机验收

  在故障排除后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

  9、填写保修凭单

  为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们维修站的服务电话和投诉电话。

  10、清理维修现场

  服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修挪动的物品。

  11、结束服务流程

  到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有什么别的需要,请联系我们,我们会继续为您提供满意的服务!